よくある質問

PCソフトなら何でも買い取りしてくれますか？

認証手続きが必要な（一部商品）開封済みソフトは買い取りできません。
基本的には、未開封品、発売から3年以内であれば、どんなものでも買い取りいたしますが、商品の内容によっては取り引きができない商品もございますのでご了承下さい。
（営業取引上支障をきたす商品の場合など）

PCソフトは1本からでも買い取ってもらえますか？

1本からでも買い取りさせて頂きます。
ただ、買取金額や商品数により採算が取れない場合は、お断りする場合がございます。
できる限り柔軟に対応させて頂きますので、まずはお気軽にご相談下さい。

商品の状態が悪いのですが、それでも買い取り可能でしょうか？

ソフトの状態、付属品の状態不良などによっては、買い取り不可になります。

電話、メールでの概算査定（お見積り）は可能ですか？

当店ではまず、買取査定フォームをご利用頂きまして、査定額にご納得頂いた上で買取の依頼を頂いております。
※査定額はお客様から頂いた情報を元に、一般的な取引相場からの算出となりますので、実際に商品を拝見し査定した金額（本査定額）と相違する場合がございますのでご了承下さい。

買い取り依頼をお願いしたけど、キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？

査定額にご納得頂けない場合は、キャンセルして頂いて構いません。
キャンセルにより費用をいただくこと等は一切ございませんので、ご安心下さいませ。
※事前に概算査定にご納得いただいてからの本査定となりますのでご了承下さい。

PCソフトの買い取り金額って、安いのはなぜですか？

一般的に買取相場は需要と供給で成り立っておりますので、お取り引き相場をみて査定をいたします。
万が一安いと感じましたら、是非他店様と比較してみてください。
当店の買い取り金額が高いと実感していただけるはずです。
また、もし他店様より安かった場合は是非お申し付け下さい。
必ず、他店より高額買い取りさせて頂きます。

査定だけでもOKですか？

査定だけでも大歓迎です。
喜んでお見積りさせて頂きます。
見積金額がお客様のご希望にそぐわない場合は、お断り頂いても構いません。
是非とも、当店の高額買い取り査定をご利用下さい。

買い取りで必要になるものはありますか？

ご本人様確認が必要な為、身分証（運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書など）をご用意下さるようお願いいたします。

身分証が必要なのは、なぜですか？

大変お手数をお掛けしますが、古物営業法により身分証の提示が必要とされております。
ご了承下さいませ。

未成年者ですが商品の買い取りをお願いできますか？

18歳以上(高校生を除く)でしたら、買い取りを承ることが可能です。
買い取り時に、ご本人の身分証明書と印鑑（認印）が必要になりますので、ご用意をお願いいたします。
※当店では、18歳未満の方は買い取りをお受けしておりません。

宅配買取は離島も対応していますか？

大変恐縮ですが、本島のみの対応となりますのでご了承下さい。

無料宅配ですか？

お客様にて梱包して頂きますが、どこの運送会社をご利用頂いても着払いで送付して頂ければ無料で対応しております。

いきなり商品を送ってもいいですか？

まずは当店にお問い合わせ下さい。
また下記の場合は、買い取りをお受けできない場合がございます。

　・再販が難しい買取対象外の商品
　・事前のお見積もりが1000円に満たない商品
　・必要書類(身分証など)がご用意できない場合
　・18歳未満の方のお申し込み

※こちらへの確認なく発送された着払い商品に関しては、受け取りを拒否いたしますのでご了承下さい。
お急ぎの場合はまずはお電話でご相談下さい。

個人情報が心配なんだけど大丈夫ですか？

お客様の個人情報の管理には万全の注意をはらっています。
ご本人様確認で確認した個人情報は、古物営業法で定められた記録の為のみに使用します。
当店の個人情報保護方針につきましては、コチラをご覧下さい。

宅配買取で間違いなくお金は振り込まれるのでしょうか？

当店を初めてご利用なさる方は当然心配されることだと思います。
ですが、そのような行為は犯罪です！
事業を継続して営業をおこなっていますので、信用がなければ営業活動を続けていくこともできません。
是非、安心して当店をご利用下さい。

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